Pelayanan Humanis dan Profesional, Wajib Pajak Apresiasi Kinerja Petugas KB Samsat Kediri Kota
Kediri Kota, megapos.co.id – Pelayanan yang humanis, cepat, dan profesional terus ditunjukkan petugas KB Samsat Kediri Kota dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Hal tersebut mendapat apresiasi positif dari para wajib pajak yang merasa puas atas kemudahan serta kenyamanan saat mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Sejak memasuki area pelayanan, masyarakat disambut dengan sikap ramah petugas yang sigap memberikan arahan dan membantu proses administrasi.
Tidak hanya itu, alur pelayanan yang tertata dengan baik membuat proses pembayaran pajak kendaraan berlangsung cepat dan efisien.
Salah satu wajib pajak, Yohana, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas KB Samsat Kediri Kota. Menurutnya, proses pengurusan pajak kendaraan kini jauh lebih mudah dan tidak berbelit.“Pelayanannya sangat baik, petugasnya ramah dan cepat dalam membantu masyarakat. Saya merasa nyaman saat mengurus pajak kendaraan di sini,” ujarnya.
Kasat Lantas Polres Kediri Kota, AKP Yudho Prastyawan, mengatakan bahwa pihaknya terus mendorong seluruh personel pelayanan Samsat agar mengedepankan sikap humanis dan profesional dalam melayani masyarakat.
Menurutnya, pelayanan publik yang baik menjadi salah satu bentuk kehadiran Polri di tengah masyarakat untuk memberikan rasa nyaman serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi pelayanan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Petugas di lapangan kami tekankan untuk selalu ramah, responsif, dan profesional sehingga masyarakat merasa nyaman dan puas saat mengurus administrasi kendaraan,” ungkap AKP Yudho Prastyawan.
Ia juga menambahkan bahwa pelayanan yang cepat dan transparan diharapkan mampu meningkatkan kesadaran masyarakat untuk taat membayar pajak kendaraan bermotor.
Petugas KB Samsat Kediri Kota sendiri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan menciptakan suasana pelayanan yang tertib, nyaman, dan kondusif.
Selain memberikan kemudahan administrasi, petugas juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan.
Dengan pelayanan yang semakin optimal, diharapkan masyarakat semakin disiplin dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan sehingga dapat mendukung pembangunan daerah melalui peningkatan pendapatan asli daerah (PAD). (**)
